AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Cleoparis

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

• Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

• Dauervertrag: Vertrag über regelmäßig wiederkehrende Leistungen oder Lieferungen.

• Widerrufsrecht: Das Recht, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

• Unternehmer: Die juristische Person, die Produkte im Fernabsatz anbietet.

• Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande kommt.

• CESOP: EU-System zur Meldung bestimmter Zahlungsinformationen durch Zahlungsdienstleister.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Unternehmensname: Cleoparis

Adresse: Friedrichstraße 128, 10117 Berlin, Deutschland

E-Mail: cleoparis.team@gmail.com

Webseite: www.cleoparis.com

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jedes Angebot sowie jeden Fernabsatzvertrag, der über cleoparis.com zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen wird.

Der vollständige Text der AGB wird vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und kann jederzeit auf der Website gespeichert werden.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Restvertrag unberührt.

Artikel 4 – Das Angebot

Angebote auf cleoparis.com sind unverbindlich. Änderungen und Preisänderungen sind vorbehalten.

Produktabbildungen können von der tatsächlichen Ware leicht abweichen.

Artikel 5 – Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Online-Angebot annimmt und den Bestellprozess abschließt.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch oder fehlender Bonität abzulehnen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des Verbrauchers.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind personalisierte Artikel sowie Hygieneartikel mit geöffnetem Siegel.

Artikel 7 – Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs trägt der Kunde. Eine Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.

Artikel 8 – Konformität & Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Angebot entsprechen.

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen.

Artikel 9 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt kostenlos. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 7–10 Werktage, zzgl. 1–3 Tage Bearbeitungszeit.

Bei Lieferverzögerungen informiert der Unternehmer innerhalb von 30 Tagen.

Nicht angenommene oder nicht abgeholte Pakete werden nicht erstattet. Bei Rücksendung an das Lager wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 € fällig.

Artikel 10 – Reklamationen

Beschwerden sind schriftlich an cleoparis.team@gmail.com zu richten.

Der Unternehmer reagiert innerhalb von 14 Tagen oder teilt einen angemessenen Zeitrahmen mit.

Artikel 11 – Streitfälle

Diese AGB unterliegen deutschem Recht, soweit dem keine zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzes im Wohnsitzland des Käufers entgegenstehen.

Streitigkeiten werden vorrangig gütlich gelöst.

Artikel 12 – Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und gültig zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Artikel 13 – Rechtlicher Hinweis

Cleoparis ist ein unabhängiger Anbieter. Alle erwähnten Markennamen dienen lediglich der Produktbeschreibung und gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern.

Artikel 14 – Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

• Klarna (auch Ratenkauf)

• PayPal

• Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.)

Die Zahlungsdaten sind durch moderne Sicherheitstechnologien geschützt. Zahlungsverzug kann zu Mahngebühren führen.

Artikel 15 – Beschwerden

Reklamationen können per E-Mail an cleoparis.team@gmail.com eingereicht werden.

Berechtigte Beschwerden können zur Rückerstattung, zum Umtausch oder zur Nachbesserung führen.

Artikel 16 – Änderungen der AGB

Die jeweils aktuelle Version der AGB ist jederzeit unter www.cleoparis.com abrufbar.

Mit Nutzung der Website erklärst du dich mit den jeweils gültigen Bedingungen einverstanden.